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如果您可以正常打电话但无法收到短信，可能有以下几种原因。
1、手机短信功能设置问题：检查您的手机短信功能是否开启，确保没有设置拦截或屏蔽短信。
2、信号问题：有时候信号不稳定或者信号弱可能导致短信无法接收，您可以尝试移动到信号更好的地方，看看是否可以接收到短信。
3、运营商问题：可能是运营商的服务器出现问题，导致短信无法接收，您可以联系您的运营商客服咨询相关问题。
4、账户问题：如果您的手机账户出现欠费或达到存储上限，也可能导致无法接收短信，请检查您的账户状态并确保账户正常。
5、手机存储空间不足：如果您的手机存储空间不足，可能导致短信无法正常接收和存储，请清理手机存储空间，确保有足够的空间来接收短信。
6、SIM卡问题：检查您的SIM卡是否插好，或者尝试更换一张新的SIM卡看看是否解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助，他们可能会提供更具体的解决方案或建议您将手机送到维修中心进行检查。